Gestaltung von Dialogen im Chatbot-Design
Das Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten immer häufiger für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur die Benutz